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“溫暖”品牌標(biāo)簽化 北京汽車用行動(dòng)打造”用戶運(yùn)營元年”

田佳樂

2021年,是北京汽車用戶運(yùn)營元年。為了讓用戶充分感受到北京汽車的品牌溫度和產(chǎn)品價(jià)值,近期,北京汽車舉辦了“京友匯”北京站車主活動(dòng)并精心策劃“十君子 再聚首”——北京汽車電動(dòng)十君子用戶座談會(huì)暨交車儀式、同時(shí)正式啟動(dòng)“2021北京汽車首屆購車節(jié)”,北京汽車真正做到從用戶角度出發(fā),想用戶所想。

“不管是通過客戶活動(dòng),還是用戶在用車過程當(dāng)中涉及到的售后服務(wù)、用車體驗(yàn)、及時(shí)救援等,我們希望讓客戶放心選擇北京汽車產(chǎn)品,絕不后悔。溫暖,是我們期望的標(biāo)簽,我們希望北京汽車是一個(gè)有溫度的品牌。”北汽營銷公司董事長劉詩津表示。 

八年溫暖相伴 北京”電動(dòng)十君子”再聚首

八年前,新能源汽車在私人用戶群體中剛開始推廣,在這樣的消費(fèi)背景下,北京汽車首批EV150私家車車主勇于嘗鮮,成為了北京汽車的首批夢(mèng)想贊助商,業(yè)內(nèi)稱之為“北京電動(dòng)十君子”。5月29日,北京汽車舉辦了“十君子 再聚首”活動(dòng),因北京汽車結(jié)緣的他們,就像老友一樣,回憶過去,也聊當(dāng)下。

“提車、上牌、上保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)北京汽車?yán)锢锿馔鈳椭芰艘粋€(gè)月才上牌。”回憶起當(dāng)時(shí)的情景,其中一位車主在座談會(huì)上說道,“現(xiàn)在,我們已全部置換了北京汽車最新車型。北京汽車的優(yōu)勢(shì)是服務(wù),這是我們這些老車主的共識(shí),任何時(shí)候,都可以做到有呼必應(yīng)?!睋?jù)悉,“十君子”中行駛最多的是8年/11萬公里,驗(yàn)證了北京汽車的車輛品質(zhì)。如今,有3位剛剛置換了EU5和EU7,還有7位此前陸續(xù)置換了EX、EU系列的其他車型。

“電動(dòng)十君子”成員之一置換北京EU7

面對(duì)越來越多的市場(chǎng)選擇,他們表示,“有造車新勢(shì)力打來推銷電話,我說我要等著北京汽車,我們有信心?!?/span>

這是一份對(duì)信任的堅(jiān)守,就像老車主所說的,“北京電動(dòng)十君子”與北京汽車的關(guān)系,更像是家人,是共同拓荒前行的伙伴。

打卡北京越野小鎮(zhèn) “京友匯”北京站活力開啟

北京汽車不僅擁有像“北京電動(dòng)十君子”這樣的核心用戶,如今,在全國各地?fù)碛谐^了50萬的龐大用戶群體,為了盡可能地把更多的溫暖和關(guān)懷傳遞到終端,北京汽車啟動(dòng)了“京友匯”系列車主體驗(yàn)活動(dòng)。

繼4月在長興島舉辦了京友匯上海站后,5月29日,北京汽車在北京越野小鎮(zhèn)舉辦了主題為“初夏尋夢(mèng)環(huán)游記”京友匯北京站的車主活動(dòng),通過車主自駕+越野戶外體驗(yàn),讓車主盡享歡樂時(shí)光。

北京站活動(dòng)吸引了包括北京X7、北京EU5等車主在內(nèi)的近百余名車友及家屬,參加的活動(dòng)項(xiàng)目有CS對(duì)戰(zhàn)、無敵風(fēng)火輪/拔河比賽分組PK,還有越野車體驗(yàn)、垂釣等休閑項(xiàng)目,以及吐槽大會(huì)、車主生日/兒童節(jié)慶祝儀式等豐富活動(dòng)。

車主們一致認(rèn)為,通過這樣的車友會(huì)活動(dòng),不僅能體驗(yàn)到北京汽車產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,還能感受到北京汽車帶來的溫馨陪伴。

北汽營銷公司副總經(jīng)理沈鵬表示:“通過主機(jī)廠牽頭,季季有主題、月月有活動(dòng),結(jié)合區(qū)域、聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷商在全國開展100場(chǎng)以上車主活動(dòng),堅(jiān)持做下去,客戶會(huì)感受到北京品牌的溫暖,也會(huì)體驗(yàn)到北京汽車優(yōu)異的產(chǎn)品性能。” 

傳遞品牌溫度 打造溫暖品牌

為了近距離接觸到用戶,北京汽車近日正式啟動(dòng)了“2021北京汽車首屆購車節(jié)”,打造了“京”喜福袋、“京”質(zhì)產(chǎn)品、“京”彩生活三大板塊,以讓利于民的實(shí)惠、多元可靠的產(chǎn)品和豐富多彩的休閑體驗(yàn),助力用戶輕松購車。

據(jù)悉,5月26日至8月31日,搶購北京EU5 PLUS可享12.99-14.99萬元優(yōu)惠價(jià),以及1000元抵10000元訂車優(yōu)惠;300臺(tái)EU5北京特供版限量搶購價(jià)僅9.49萬元。此外,還聯(lián)合北冰洋推出定制款京味兒汽水、開啟京城“擼串兒節(jié)”,以“接地氣”的跨界營銷活動(dòng),近距離接觸用戶,傳遞溫暖。

北京汽車在開拓新能源市場(chǎng)之初就堅(jiān)定以客戶為中心,如今,再提“用戶運(yùn)營”是北京汽車對(duì)用戶關(guān)懷的加碼、也是對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)的深度洞察。打造溫暖品牌、傳遞品牌溫度,北京汽車將繼續(xù)為車主提供更個(gè)性化、有溫度的產(chǎn)品體驗(yàn)。

來源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:田佳樂

本文地址:http://www.healthsupplement-reviews.com/kol/148309

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