近日,作為傳統(tǒng)車企跨界進入電動智能汽車的先鋒,廣汽埃安首家直營體驗店在亞洲第一購物中心——廣州正佳廣場正式開業(yè),這是一家只賣奶茶不賣車的汽車文化體驗店。
廣汽埃安的這家體驗店,與傳統(tǒng)4S店和新造車勢力的自營店都有所不同,這其中的不同點,不僅僅有眼前這杯注冊商標、專利配方的“北鼻奶茶”,還有背后與眾不同的商業(yè)思維。
新造車勢力用一輛輛酷炫的新車將傳統(tǒng)汽車的壁壘一一打破,從汽車研發(fā)到汽車制造,似乎只要有錢就能成事。然而,不管是傳統(tǒng)車企,還是新造車勢力,所謂的失敗更多是倒在了汽車銷售這一環(huán)節(jié)。
傳統(tǒng)車企借助發(fā)展多年、經(jīng)驗豐富、布局完善的經(jīng)銷商4S店網(wǎng)絡(luò),后者不僅僅通過汽車銷售賺取利潤,更為重要的現(xiàn)金奶牛是汽車售后保養(yǎng)和維修;對于電動汽車而言,銷量規(guī)模有限,而且利潤來源也不多,傳統(tǒng)經(jīng)銷商更多是敬而遠之。
電動智能汽車源自特斯拉,“怎么賣”的問題,特斯拉也給出一個模板。于是,傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式開始被撕開了一個缺口,廠家自產(chǎn)自銷成為一種新模式,美其名曰“更貼近用戶”,也成為小規(guī)模新造車勢力的唯一選擇,以蔚來的模式成為巔峰之作。
傳統(tǒng)車企造電動智能汽車,他們深知經(jīng)銷商的神通廣大,也知道他們會獅子開大口,在銷售模式上雖然沿用傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式,卻開始力所能及地打造與用戶的溝通渠道,比如被學爛大街的蔚來APP應(yīng)用的方式。
然而,電動智能汽車本身和用戶都與傳統(tǒng)汽車太不一樣了,需要不同的銷售模式和銷售方法,更需要運營理念上的突破,否則,將無法突破汽車行業(yè)現(xiàn)有的各種壁壘和限制。
在傳統(tǒng)4S店不能放棄,又要進一步貼近用戶的背景下,廣汽埃安的這家直營體驗店成為了一種新的嘗試,這是一個全新的商業(yè)運營理念。
與開在路邊的傳統(tǒng)4S店不同,與開在商場角落的直營店不同,這家體驗店融入到正佳廣場的商場之中,或許你可以直接把它當作一間奶茶店,就能想象得到它的與眾不同。
蔚來、小鵬和理想等車企的直營店扎堆廣州花城廣場,就像其全國各地的直營店那樣,但他們更像是商場里的孤島,是一個格格不入的汽車店,并不是商場里面的商店,無法融入商場氛圍。
無獨有偶,一汽大眾的ID電動車形象店同樣在正佳廣場,臨街的位置誠然占據(jù)C位,但店里除了一輛沒什么不同的汽車,似乎你也找不到別的樂趣了,人流量也就更加不用多說了。
在廣汽埃安正佳廣場體驗店,三款科幻造型的電動智能汽車已經(jīng)是吸睛神器,店內(nèi)的奶茶店、夾娃娃機,還有豐富的汽車周邊,如果說“網(wǎng)紅打卡點”有點過了,但帶上父母和孩子,一家人來這里體驗汽車文化,真是一個不錯的選擇。
喝上一杯“北鼻奶茶”出品的手打檸檬茶,給娃買一輛能打開車門、方向盤能動汽車模型,或者是一個可愛的“北鼻公仔“,再讓父母體驗一下智能電動汽車的舒適,那是一個多么美好的場景。
即使不買車,也不用擔心店員會給你臉色看,因為他們并不賣車,如果你想要進一步深入了解車輛信息,或者購買汽車周邊,現(xiàn)場工作人員會給你一個毫無心理負擔的解答,我想“今時今日這樣的服務(wù)”,絕對是跟上了潮流。
電動智能時代,在傳統(tǒng)汽車品牌之外,涌現(xiàn)了無數(shù)的新品牌,這些新品牌要如何脫穎而出,甚至與傳統(tǒng)汽車品牌同臺競技,除了在各個平臺散發(fā)廣告之外,線下商城這樣一種融入用戶日常生活的方式,將是一個最直接、最有效的品牌感知培育方式。
在應(yīng)對越來越激烈的用戶搶奪戰(zhàn)之中,廣汽埃安有身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、有內(nèi)容豐富的線上APP,還有這個最新的商場體驗店,將用戶和汽車無縫連接,打造一個面面俱到的汽車文化網(wǎng)絡(luò)。
新造車勢力之爭塵埃落定,跨國車企即將全面導入電動汽車,在20萬輛產(chǎn)能能擴之際,廣汽埃安這一杯味道不錯的奶茶,來得恰到好處。
關(guān)于文章題目的問題,或許我們并不需要給出答案,只要用戶在經(jīng)過正佳廣場時,知道有這么一家廣汽埃安的汽車文化體驗店,并且感覺還不錯,那就足夠了。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:TMC動力
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