3月已經(jīng)過(guò)去，車質(zhì)網(wǎng)的投訴榜也已經(jīng)列出了排名，我們這就來(lái)看看3月份的汽車質(zhì)量投訴榜的前十名都有誰(shuí)？

幾何EX3 功夫牛以155個(gè)投訴奪冠

幾何汽車EX3 功夫牛其實(shí)早已連續(xù)幾個(gè)月都有入榜，但是這次還在榜首，企業(yè)這下真的要留意這個(gè)問(wèn)題了。這次的投訴大都是“提不到車、與宣傳不符、變相收費(fèi)、變更價(jià)格等等”

這估計(jì)是與其產(chǎn)能不足有關(guān)，導(dǎo)致訂單無(wú)法消化，在當(dāng)時(shí)幾何汽車承諾了前1000名預(yù)定的車主可以在一周內(nèi)提車，然而到了現(xiàn)實(shí)，是很骨感的，提不到現(xiàn)車，最后只能去投訴了。

提到車的車主們也有煩心事，他們表示全系標(biāo)配的車聯(lián)網(wǎng)未開(kāi)通，有些配置宣傳上有，但現(xiàn)實(shí)中車上卻沒(méi)有配備。雖然EX3 功夫牛是一款6-8萬(wàn)元區(qū)間的純電SUV，但是車企也不能忽視問(wèn)題，及時(shí)、積極地處理好售后，才是對(duì)消費(fèi)者的尊重。

寶馬5系以145個(gè)投訴成為亞軍

這個(gè)亞軍的確令人有些意外，寶馬5系一直都是同級(jí)銷量靠前的，這次卻因?yàn)椤吧嫦愉N售欺詐、燒機(jī)油等”遭到了大量車主投訴。

銷售欺詐問(wèn)題則是因?yàn)?020款寶馬5系車主手冊(cè)明確標(biāo)注車輛具有OTA升級(jí)、語(yǔ)音控制等功能，現(xiàn)實(shí)上是缺乏這些功能的。對(duì)此，就有不少車主覺(jué)得寶馬在銷售車輛時(shí)故意隱瞞，違反消保法。然而對(duì)于此問(wèn)題寶馬廠家還一味逃避責(zé)任，與經(jīng)銷商踢皮球，車主們最后無(wú)奈，就選擇了集體投訴。

燒機(jī)油的問(wèn)題的呢，這情況在此前就有發(fā)生，不止是5系，2020款及之后的3系、7系、X3、X5等搭載B48TU 的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)都存在燒機(jī)油的問(wèn)題。

大眾朗逸以129個(gè)投訴為季軍

大眾朗逸的投訴問(wèn)題主要都是因?yàn)閷?shí)車配置與宣傳不符，很多車主表示購(gòu)買之后發(fā)現(xiàn)車機(jī)并非原廠車機(jī)，而是換成了安卓車機(jī)，使用時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓。不單只這個(gè)，就連原廠中控屏也被換成了安卓屏，導(dǎo)致官網(wǎng)宣傳的一些功能缺失。

然而4S店回復(fù)大家說(shuō)這是因?yàn)槿毙締?wèn)題造成的。缺芯減產(chǎn)在如今確實(shí)發(fā)生不少，但是偷偷處理的話，確實(shí)是對(duì)消費(fèi)者不尊重，光明行商才對(duì)！

寶馬X3以95個(gè)投訴位于第四名

寶馬又一個(gè)車型在前五名之中，它的投訴問(wèn)題跟5系是一樣的，與宣傳不符。

車輛搭載的寶馬idrive7.0系統(tǒng)當(dāng)中遠(yuǎn)程升級(jí)、語(yǔ)音控制等一些功能缺失。對(duì)此，寶馬廠家還是采用了一樣的處理方式，傷了車主們的心啊，最后車主們也只能采用一樣的處理方式，就是集體投訴，這問(wèn)題遲遲不處理，口碑真的成問(wèn)題。

比亞迪宋PLUS以76個(gè)投訴位列第五名

比亞迪宋PLUS的新能源版本似乎風(fēng)生水起，但燃油版就沒(méi)那么令人省心了，很多車主投訴表示比亞迪宋PLUS燃油版上市已有兩年，OTA升級(jí)至今無(wú)法使用，且廠家從未向比亞迪宋PLUS燃油版進(jìn)行過(guò)OTA推送升級(jí)。這可不行啊，OTA也應(yīng)該一視同仁，燃油版就不配嗎？

最后，大眾途觀L位居第六位，主要問(wèn)題仍為發(fā)動(dòng)機(jī)排氣故障；第七位是雷凌，已是再度上榜，質(zhì)量問(wèn)題仍為變速器頓挫、異響；第八位是瑞虎8，也是再次進(jìn)入汽車質(zhì)量投訴排行榜前十的車型，問(wèn)題依然是疑似設(shè)計(jì)缺陷，大燈盲區(qū)影響駕駛安全。第九位的是卡羅拉，作為雷凌的姊妹車，其同樣也存在變速器頓挫、異響這一問(wèn)題；第十位是東風(fēng)日產(chǎn)軒逸，也是因?yàn)榍罢叩耐瑯訂?wèn)題。

車打芝士說(shuō)：

整體來(lái)看3月份的投訴榜，合資品牌成為重災(zāi)區(qū)，一共有7款車上榜，其中華晨寶馬就占了2款，自主品牌雖只有3款車型上榜，但是榜首是幾何汽車的EX3 功夫牛?？v觀前十名的投訴問(wèn)題，與宣傳不符、銷售欺詐成了消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱次之。

其實(shí)很多投訴大多是之前的一些老問(wèn)題，但廠家卻沒(méi)有妥善去處理。作為汽車廠家，大方地面對(duì)用戶提出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)而認(rèn)真、積極對(duì)待，才是一名好廠家，不要到最后口碑翻車，用戶們對(duì)品牌失去信任之后才想要去挽回，那時(shí)候就已經(jīng)遲了。

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