11月29日晚，smart官方發(fā)布聲明，近期，全國(guó)疫情的反復(fù)對(duì)新能源汽車行業(yè)形成挑戰(zhàn)，給smart的供應(yīng)鏈和物流帶來(lái)了進(jìn)一步影響，導(dǎo)致部分用戶預(yù)訂的車輛比原預(yù)訂到店時(shí)間有所延遲。針對(duì)部分用戶預(yù)訂車輛大延遲到店情況，官方將提供以下補(bǔ)償方案：

針對(duì)“車輛預(yù)計(jì)到店時(shí)間出現(xiàn)延遲的用戶”和“車輛預(yù)計(jì)到店時(shí)間在今年但出現(xiàn)延遲的用戶”推出不同的方案。

另外，預(yù)計(jì)2022年到店的訂單包含：

1.定金支付時(shí)間在2022年6月6日-6月7日22:59(含)的Premium

2.定金支付時(shí)間在8月31日24:00 (含) 前的Pro+3.定金支付時(shí)間在8月23日24:00(含)前的Pure+

4.車型及定金支付時(shí)間符合以下范圍，后升級(jí)至BRABUS性能版:

定金支付時(shí)間在2022年6月6日-6月7日22:59 (含)的Premium

定金支付時(shí)間在8月31日24:00 (含) 前的Pro+

定金支付時(shí)間在8月23日24:00 (含) 前的Puret

面對(duì)當(dāng)下的諸多不確定性和不可控因素，smart正全力以赴加快生產(chǎn)、物流和交付環(huán)節(jié)速度。最后，對(duì)于上述情況給用戶帶來(lái)的困擾和不便，samrt再次向所有用戶致以誠(chéng)摯的歉意。

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