9月24日,懂車帝舉辦創(chuàng)作者大會(huì),總裁何戩發(fā)表演講《因?yàn)闊釔?,所以折騰》。他提到,自去年10月啟動(dòng)直播業(yè)務(wù)以來,懂車帝已經(jīng)成為國內(nèi)最大的汽車直播平臺(tái)。何戩稱,作為一個(gè)熱愛汽車文化的社區(qū),懂車帝“折騰”內(nèi)容基于兩大原則,一個(gè)是做深內(nèi)容,做出價(jià)值,另一個(gè)是探索多元體裁,讓創(chuàng)作沒有邊界。這是懂車帝做汽車直播的原因,也是懂車帝做評測、推出懂車分的出發(fā)點(diǎn)。
“懂車帝致力于成為一個(gè)愛車、懂車人的自由創(chuàng)造空間,人人皆可創(chuàng)造和分享。我們希望幫助更多熱愛汽車的人享受汽車內(nèi)容帶來的樂趣?!焙螒煺f,“所有愛車和懂車的人在一起,就是懂車帝?!?/p>
以下是何戩演講全文。
大家好,我是何戩。聊懂車帝之前,我想先分享一個(gè)故事。
今年春節(jié),身在武漢汽車經(jīng)銷商魏爽遭遇了難題。他是一個(gè)4S門店經(jīng)理,每個(gè)月至少要承受60萬元的線下支出成本。因?yàn)橐咔?,他不得不面臨持續(xù)的虧損。后來他想到一個(gè)辦法,就是在家里的廚房開始直播賣車。起初一個(gè)月沒什么效果,但他堅(jiān)持賣。堅(jiān)持帶來了回報(bào)。今年3月,他一場直播就賣出了9輛車,就這樣找到了一條出路,解決了生計(jì)問題。
魏爽的故事,其實(shí)是疫情期間成千上萬的經(jīng)銷商的縮影,而懂車帝的直播業(yè)務(wù),恰恰就是伴隨他們一起成長起來的。
懂車帝最早上線直播功能,是在2019年10月份。今年春節(jié)期間,我們提出了汽車直播的使命:“讓直播變得有用”。“有用”有三層含義:講懂車、賣好車、買到車。最終讓直播對用戶、創(chuàng)作者、經(jīng)銷商,變得更有價(jià)值。
根據(jù)這個(gè)使命,我們做了很多工作。比如聯(lián)動(dòng)抖音、頭條、西瓜等多端產(chǎn)品,提升直播服務(wù)能力與流量,讓汽車直播服務(wù)能力不僅局限于懂車帝App;再比如我們做了一套非常復(fù)雜的區(qū)域服務(wù)分發(fā)體系,讓經(jīng)銷商直播不再受到區(qū)域的限制。
從去年10月直播業(yè)務(wù)啟動(dòng)到現(xiàn)在,懂車帝已經(jīng)在10個(gè)月內(nèi)成長為全國最大的汽車直播平臺(tái)?,F(xiàn)在,每3家中國經(jīng)銷商,就有1家在懂車帝直播。每天,有近2萬用戶通過懂車帝直播與經(jīng)銷商聯(lián)系。
直播這件事,也體現(xiàn)了懂車帝做事的風(fēng)格:三個(gè)字,“能折騰”。準(zhǔn)確的說,我們希望為汽車行業(yè)探索更大的世界、為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)而折騰。
一、提供深度、真實(shí)的內(nèi)容體驗(yàn)
懂車帝的“能折騰”,首先體現(xiàn)在內(nèi)容層面。我們希望做深內(nèi)容,做出價(jià)值。
內(nèi)容的根本在于公信力。公信力來自客觀和專業(yè)。汽車資訊內(nèi)容可以用海量來形容,但同質(zhì)化的問題已經(jīng)暴露。我買車的時(shí)候,習(xí)慣去看看別人的評價(jià),直觀體驗(yàn)是,一般看過三四篇內(nèi)容,就很難得到新的信息增量了,而且內(nèi)容的厚度不夠,難以找到深入的知識(shí)。比如前段時(shí)間,我在研究一個(gè)車,其中有個(gè)選配叫魔毯懸掛,我搜索了很多內(nèi)容,但感覺專業(yè)度都一般,最后還是問了一個(gè)汽車配件店的人,才弄明白是怎么回事。
身為創(chuàng)作者,怎么才能成為一個(gè)值得用戶信賴的汽車內(nèi)容品牌?我的看法是,做觀點(diǎn)客觀鮮明、評價(jià)專業(yè)深度的內(nèi)容。事實(shí)上,不同人對汽車的理解和關(guān)注點(diǎn)不一樣。在這個(gè)過程中,只有充分體驗(yàn)產(chǎn)品、挖掘特性,才有機(jī)會(huì)做好信息增量,建立內(nèi)容品牌。
而懂車帝要做的,就是建立一個(gè)客觀、專業(yè)的汽車內(nèi)容創(chuàng)作體系,讓創(chuàng)作者在懂車帝實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作自由。
先說客觀??陀^是我們做內(nèi)容的基礎(chǔ)。為了讓用戶接觸更客觀的汽車內(nèi)容,我們做了懂車分。懂車分不只是一個(gè)分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)也不是為了拉開車和車之間的差距,而是為了通過多維度的評分,更好地表達(dá)一款車的個(gè)性,讓用戶買到適合自己的車。
在懂車分上,用戶可以直觀地看到每個(gè)車型的分?jǐn)?shù)和評價(jià)。這有點(diǎn)像汽車專業(yè)版的豆瓣評分。
對創(chuàng)作者來說,要打出一個(gè)客觀的分?jǐn)?shù),其實(shí)并不容易。這不僅要求創(chuàng)作者對車的理解足夠深、經(jīng)驗(yàn)足夠豐富,還要求創(chuàng)作者確實(shí)對這個(gè)車有過深度接觸。
舉個(gè)例子,幾天前我跟著懂車帝的“非常野”項(xiàng)目組開了三天越野車,每天十幾小時(shí),路況極具挑戰(zhàn)?;貋砗笪以倏春芏嚓P(guān)于這輛車的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)我自己對這個(gè)車的理解和感知,跟之前完全不一樣。我們團(tuán)隊(duì)開了很多同級車后,對這款車在路上的最大感受是“綿潤”,舒適度很高。但網(wǎng)上一些內(nèi)容會(huì)很表面地寫這個(gè)車舒適度不足。因此我很快分辨出,哪些是鍵盤車神寫的,哪些是深度真實(shí)的體驗(yàn)。
我們希望,每一個(gè)懂車分,都源于一次深度的真實(shí)體驗(yàn)。懂車分可以通過鮮明的觀點(diǎn)和客觀的評分,被更多人看到,并幫助他們選車買車。
二、3個(gè)月,全面評測300款車
說完客觀,再說專業(yè)。在這方面,我想介紹下“懂車帝評測”。
懂車帝評測,在我們內(nèi)部代號(hào)叫“Top300”。簡單地說,我們挑選了市面上最受用戶喜愛的300種車型,用了3個(gè)月時(shí)間,把這些車拿到專業(yè)的場地上做了系統(tǒng)全面的評測,方便用戶直觀了解到這些車的實(shí)測數(shù)據(jù)。截至目前,懂車帝評測范圍已經(jīng)涵蓋了市面上大部分主流車型。
我們內(nèi)部評價(jià)這個(gè)項(xiàng)目時(shí),有一句玩笑話叫“無聊致極”。也就是說,用“無聊”的精神去追求極致。為什么這么說?
給大家分享一組數(shù)據(jù):我們進(jìn)行了 5238公里賽道圈速測試,11089次麋鹿測試,5831次主動(dòng)安全測試,以及3000余次加速和制動(dòng)測試。也許,只有這種最“無聊”的精神,才適合做最專業(yè)的事。表面上,我們在3個(gè)月里搞定了300輛車的硬核評測,但內(nèi)核上,我們在評測技術(shù)的積累,已經(jīng)下了3年工夫。
我們有信心說,懂車帝已經(jīng)擁有業(yè)內(nèi)最全面的車輛評測數(shù)據(jù)庫之一?;跇?biāo)準(zhǔn)化的場地、專業(yè)工具和設(shè)備、行業(yè)認(rèn)可的測試方法,懂車帝已經(jīng)建立起比較完善的評測體系,包含獨(dú)有的主動(dòng)安全評測標(biāo)準(zhǔn)、賽道性能測試標(biāo)準(zhǔn)以及越野能力測試標(biāo)準(zhǔn),從而為用戶提供可靠、可檢索、可對比的車輛評測數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
當(dāng)我們評測過的車足夠多,經(jīng)驗(yàn)積累足夠豐富的時(shí)候,我們就能知道好的車是怎么樣的,不同車的個(gè)性是怎樣的,這樣就可以幫助我們生產(chǎn)出專業(yè)的內(nèi)容。這既是一個(gè)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì),也是積累團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力的機(jī)會(huì)。
最真實(shí)的內(nèi)容,需要最專業(yè)的投入。這也是為什么,我們最新推出的slogan叫:“說真的,還得懂車帝”。
當(dāng)然,懂車帝評測代表的只是懂車帝的原創(chuàng)觀點(diǎn)。汽車作為一個(gè)復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品,整體的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的定位、各個(gè)細(xì)節(jié)的技術(shù)、電子系統(tǒng)的設(shè)定等,可能各不相同。每個(gè)點(diǎn)都有深入評測和做內(nèi)容的價(jià)值,懂車帝的原創(chuàng)做的只是九牛一毛。
我們期待構(gòu)建一個(gè)開放的汽車評測體系。在懂車號(hào)上,每個(gè)創(chuàng)作者都可以擁有自己的車型庫,我們也愿意與每個(gè)創(chuàng)作者共同建設(shè)各自的評測體系。懂車帝希望成為創(chuàng)作者的品牌陣地,讓每個(gè)客觀、專業(yè)的創(chuàng)作者都有一畝三分地來"說真的"。
三、探索多元體裁,讓創(chuàng)作沒有邊界
除了內(nèi)容,懂車帝“能折騰”的第二個(gè)維度,是在體裁上盡可能多元化,做得足夠廣。
三年前懂車帝上線時(shí),我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)里的主流內(nèi)容體裁還是圖文。但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)意識(shí)到,只做圖文是不夠的,所以一開始,我們就決定要在視頻領(lǐng)域做大量投入。
當(dāng)時(shí)行業(yè)里做視頻的玩家很少,也有同行不認(rèn)可,認(rèn)為做視頻的成本太高。但我們?nèi)匀挥X得,這是一個(gè)重要的方向。2017年5月16日,懂車帝上線了視頻頻道,這是懂車帝當(dāng)時(shí)三個(gè)二級頻道之一。2017年8月12日,懂車帝第一個(gè)短視頻發(fā)布,2017年11月,懂車帝上線行業(yè)內(nèi)首個(gè)汽車短視頻社區(qū)。2019年10月,懂車帝上線汽車直播。視頻體裁豐富了創(chuàng)作者的表達(dá)方式,而從視頻到短視頻再到直播,懂車帝的視頻化之路一直走在行業(yè)比較領(lǐng)先的位置。
我們致力于為創(chuàng)作者提供更好的環(huán)境,第一件事情就是讓所有創(chuàng)作者不受到體裁的約束。沒有文字創(chuàng)作能力,可以拍小視頻,做不了長視頻的,可以做直播。總之,只要你懂車,就可以來懂車帝創(chuàng)作。這也是我們多元開放的立場,通過多種創(chuàng)作體裁和工具,讓所有汽車內(nèi)容創(chuàng)作者都能夠做自己最擅長的內(nèi)容。
在“讓創(chuàng)作沒有邊界”這個(gè)層面上,可以說,懂車帝是新一代的汽車內(nèi)容平臺(tái)。
四、幫助熱愛汽車的人享受汽車
剛跟大家分享了懂車帝內(nèi)容體系的兩個(gè)維度,一個(gè)是在內(nèi)容上做深,另一個(gè)是探索多元,打破邊界。這一直是懂車帝折騰背后的兩大原則。我們堅(jiān)持這兩個(gè)原則的原因也很簡單,就是出于對汽車文化的熱愛。
懂車帝致力于成為一個(gè)愛車、懂車人的自由創(chuàng)造空間,人人皆可創(chuàng)造和分享。我們希望幫助更多熱愛汽車的人享受汽車內(nèi)容帶來的樂趣。“享受汽車”,這就是懂車帝的使命。
懂車帝上有多少愛車如命的人?老實(shí)說,超乎我一開始的想象。在這個(gè)平臺(tái)上,你可以看到有人僅憑熱愛當(dāng)了六年汽車學(xué)院的老師。你也可以看到一些90后選擇在周末和朋友穿越原始森林。這里,有來自東北大慶、玩了15年車的越野老炮;也有96年出生的男孩成為技術(shù)過硬的拖車工,只因?yàn)樾r(shí)候,他崇拜的父親告訴他:只要看一眼車尾燈,爸爸就能認(rèn)出是哪款車。
我們很高興,當(dāng)我們在說“享受汽車”的時(shí)候,我們并不是對著沒有感情的數(shù)據(jù)在說話。懂車帝上的內(nèi)容創(chuàng)作者,真的對汽車抱有純粹的熱愛和激情。拉近汽車與用戶的距離,讓中國的汽車愛好者能感受到汽車的文化,感受到汽車帶來樂趣,這是懂車帝的初心。我們相信,只要有這些愛車之人,懂車帝所做的事情就有意義。
所有愛車和懂車的人在一起,就是懂車帝。
謝謝大家。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:汽車紀(jì)實(shí)
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