11月20日開幕的廣州車展,上汽R汽車正式開啟旗下5G智能電動SUV MARVEL R的全球預(yù)售,R汽車首款旗艦概念車R-Aura Concept也震撼亮相。當(dāng)天的R汽車領(lǐng)導(dǎo)專訪活動,則圍繞如何從產(chǎn)品端“科技兌現(xiàn)想象”、從用戶端讓用戶對R汽車“從喜愛到信賴”這兩個主題開展交流,上海汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民、R汽車首席運(yùn)營官姜輝、用戶代表與媒體的互動,透露了更多關(guān)于R汽車“科技兌現(xiàn)想象”的品牌故事與品牌發(fā)展藍(lán)圖。
在行業(yè)整體承壓的一年,不少車企都實(shí)行了收縮舉措以規(guī)避風(fēng)險,而上汽作為全國最強(qiáng)車企激流勇進(jìn),加速旗下自主品牌煥新升級,推出了R汽車。誕生僅195天的時間里,R汽車迅速出擊,已經(jīng)完成品牌成立、新車上市熱銷、服務(wù)體系構(gòu)建等一系列動作,這不僅為中國新能源車企的發(fā)展提供了路線參考,更用“國家隊”效率樹立起行業(yè)標(biāo)桿。
一般自主品牌有兩種路徑,一種是獨(dú)立品牌的方式,一種是推出高端產(chǎn)品系列。而R汽車的誕生和發(fā)展,走的不是傳統(tǒng)品牌的路數(shù),也不是造車新勢力的路數(shù),而是一條新路徑?,F(xiàn)在業(yè)界習(xí)慣把OEM或者品牌方分成兩種,一種是新勢力,另一種是主流勢力或者說傳統(tǒng)勢力。新勢力有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)基因、有個人IP、有新的商業(yè)模式。汽車130多年的發(fā)展歷史里,汽車始終是工業(yè)上的明珠,始終在砥礪前行、創(chuàng)新創(chuàng)效,集成最好的科技不斷向前探索。俞經(jīng)民說:“我們被叫成傳統(tǒng)勢力,肯定不開心。我們有這么傳統(tǒng)嗎?我們想做國家隊的新勢力,用戶有這樣的需求,行業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)這樣的趨勢?!痹赗汽車走的國家隊新實(shí)力這條路上,“我們會有一個團(tuán)隊IP,用戶也會成為我們的IP,而且用戶是我們的合作伙伴,不僅駕駛我們的高品質(zhì)汽車產(chǎn)品、享受我們提供的優(yōu)質(zhì)出行服務(wù),還會參與R汽車的建設(shè)?!?/p>
俞經(jīng)民進(jìn)一步明確:“我們不能說品牌是屬于OEM的,品牌屬于每一個熱愛它的人,所以我們要和用戶共建品牌。這些構(gòu)成了我們對全新R汽車的想法,所以才敢說我們是新實(shí)力的代表?!?/p>
在廣州車展開幕日的當(dāng)天,上汽R的全新車型MARVEL R也開啟了預(yù)售,作為上汽R汽車的首款SUV,姜輝也談起了這臺重磅新車的亮點(diǎn)。
第一,這臺車的顏值非常高。這臺車真正意義上啟用了得到德國紅點(diǎn)大獎的電動化設(shè)計語言集智設(shè)計理念。
第二,5G是這臺車特別大的亮點(diǎn)。國內(nèi)講5G的廠家非常多,但我們的MARVEL R是全球首個落地5G技術(shù)的產(chǎn)品。這臺車大概會在今年12月底或者明年1月初,就能實(shí)現(xiàn)交付,所有車型都會搭載5G芯片。后續(xù)智能駕駛功能,還會伴隨車輛不斷成長、不斷迭代優(yōu)化。MARVEL R是一臺真正的智能汽車,能夠不斷升級進(jìn)化。
第三,這臺車從動力性和續(xù)航上還是有亮點(diǎn)的。在國內(nèi)新勢力企業(yè)里,賣得比較好的純電動SUV,續(xù)航大部分都是400多公里,超過500公里的很少。我們后續(xù)不僅將為大家準(zhǔn)備93kWh的電池,讓新車可實(shí)現(xiàn)大約700公里的續(xù)航。而且百公里加速4.8s,我相信對于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說都屬于是澎湃的動力。
R汽車秉持“科技兌現(xiàn)想象”的理念,以“品位、創(chuàng)新、信賴”為基石,讓用戶從喜愛到信賴。在汽車行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),R汽車發(fā)揮國家隊實(shí)力,正發(fā)起新的變革。R汽車以用戶為中心,首款車型ER6直擊純電出行痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)620km超長續(xù)航、15分鐘充電至200km超快充電速度和12.2kWh同級最低百公里電耗,廣受用戶青睞,8月上市以來銷量迅速突破2000輛。技術(shù)賦能產(chǎn)品、創(chuàng)新賦能品牌,R汽車正為消費(fèi)者帶來前所未有的出行體驗(yàn)。
作為國家隊新勢力,R汽車的發(fā)展模式是電動車×智能化,它的業(yè)務(wù)模式是新零售。要的是一滴入魂的效果,讓你看到就會愛上它。即以“用戶即伙伴”、“出行即服務(wù)”的信念,構(gòu)建了新零售服務(wù)模式,兌現(xiàn)用戶的體驗(yàn)想象。R汽車的全新線下體驗(yàn)店R STORE開進(jìn)用戶生活圈,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)關(guān)懷每位用戶;上線7×24實(shí)時專屬顧問,1V1服務(wù)尊崇更貼心。此外,針對用戶最關(guān)心的充電問題,R汽車還接入了30萬充電樁數(shù)據(jù),帶來更精準(zhǔn)、全面、動態(tài)、實(shí)時的充電樁查詢和導(dǎo)航規(guī)劃服務(wù)。全布局、全覆蓋、全周期的服務(wù),讓R汽車成立至今僅195天,就擁有超過71萬粉絲,口碑迅速攀升。
在品牌建設(shè)過程中,整個營銷服務(wù)既是起點(diǎn),也要形成閉環(huán),其中的關(guān)鍵是技術(shù)的支撐和用戶的熱愛,用科技來兌現(xiàn)想象,讓用戶在體驗(yàn)出行服務(wù)的過程中從喜愛到信賴。俞經(jīng)民說:“R汽車這里沒有經(jīng)銷商,沒有傳統(tǒng)模式里的‘忽悠’。我們是扎扎實(shí)實(shí)把服務(wù)體系做好,來兌現(xiàn)對大家的承諾,實(shí)現(xiàn)用戶、合伙人一起共建品牌的可能?!比姺矫?,R汽車表示和任何車企比都是最有技術(shù)含量的,自動駕駛也是長板。在營銷過程中,把整個架構(gòu)劃分好,三電也是里面一塊,硬件有冗余,軟件可以迭代,最后滿足用戶。產(chǎn)品往上走,基于產(chǎn)品,服務(wù)再往上走,以滿足用戶需求。
本屆車展,MARVEL R、R-Aura Concept、ER6的亮相,以及新零售服務(wù)模式的完善,對R汽車來說只是發(fā)展過程中的一個節(jié)點(diǎn),這個年輕的品牌還將自我升級。未來,R汽車將繼續(xù)迭代產(chǎn)品、升級服務(wù),并進(jìn)軍全球,陸續(xù)在海外各市場上市MARVEL R,為更多用戶帶來環(huán)保、智能的汽車生活,以科技的力量讓人們暢享藍(lán)天白云、智慧出行。
來源:愉觀車市
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