沙龍汽車,是長(zhǎng)城旗下沖擊高端純電市場(chǎng)的全新品牌。
但在 2021 年廣州車展品牌亮相之后,沙龍的消息甚少,直至這一次的 2022 年成都車展。
換句話說,在時(shí)隔 9 個(gè)月左右后,長(zhǎng)城的沙龍終于開局了。
在成都車展開幕之前,電動(dòng)星球受邀參加了沙龍汽車的小規(guī)模溝通會(huì),沙龍汽車 CEO 文飛、CTO 楊艷青、CMO 周文、智能化中心高級(jí)總監(jiān)楊繼峰出席,并圍繞沙龍汽車的定位、制造、智能、服務(wù)、快充網(wǎng)絡(luò)等等做了全面講述。
所以我們今天要聊的,就是沙龍的開局,有產(chǎn)品、服務(wù)、定位,也有我們對(duì)于它的最樂觀與最悲觀。
以下 Enjoy。
在智能電動(dòng)汽車時(shí)代到來之前,長(zhǎng)城是中國(guó)汽車品牌中最擅長(zhǎng)定位的車企,或者加一句之一吧。
這一點(diǎn),體現(xiàn)在沙龍身上就是「機(jī)甲風(fēng)」。
沙龍汽車線下的第一家店開在了成都銀泰 in99 商場(chǎng)。這里有蔚來在成都的第一座牛屋,也有特斯拉的成都門店。
沙龍的店稍微靠里,轉(zhuǎn)彎過去,就在地下車庫的出入口。從選址來看,是花了功夫的。
但同臺(tái)競(jìng)技,沙龍的店有什么特殊性?
跟他們車一樣的機(jī)甲風(fēng)。事實(shí)上,你只要站在 SAR 沙龍機(jī)甲的店頭,你就能感受這一點(diǎn)。
譬如,機(jī)甲鱗紋的店眉,在夜間發(fā)光時(shí)會(huì)很凸現(xiàn);再譬如,濃重機(jī)械風(fēng)的店內(nèi)設(shè)計(jì);甚至門店的名字,就是「沙龍機(jī)甲」。
在講述時(shí),沙龍甚至放了上面這張 PPT:沙龍,用機(jī)甲科技「給世界一個(gè)答案」。
下面一行字則是,詮釋造車新生態(tài)——極致機(jī)能+極致性能+極致智能+極致交互。
而在另一張 PPT 上,文飛更直接用「少數(shù)派報(bào)告」給沙龍做了定義。具體展開,則是沙龍要造的車是硬核、小眾、人車合一的智能,同時(shí)也是性能猛獸的。
這讓我們頗為吃驚,因?yàn)榇饲?,我們一直認(rèn)為「機(jī)甲」只是沙龍第一臺(tái)車「機(jī)甲龍」的定義,而現(xiàn)在看它是整個(gè)品牌的定義。
它的最樂觀與最悲觀是什么?在知悉此事的時(shí),這是浮上我心頭的第一個(gè)問題。
而在展開談「最樂觀與最悲觀」之前,要先談?wù)劗a(chǎn)品、服務(wù)、布局等等首次披露的內(nèi)容。
大致分對(duì)標(biāo)、智能、服務(wù)三個(gè)層級(jí)來聊聊我們印象最深刻的部分。
1、對(duì)標(biāo)
它的第一款車——機(jī)甲龍對(duì)標(biāo)的是誰?
官方的答案是蔚來 ET7(長(zhǎng) 5101mm)、智幾 L7(5098mm)、保時(shí)捷 Taycan(4936mm)、奔馳 EQS 豪華(5224mm)、極氪 001 (4970mm)。
沙龍認(rèn)為,軸距 3040mm、車長(zhǎng) 5240mm的機(jī)甲龍?jiān)跉鈭?chǎng)上絲毫不輸以上的車型。
就參數(shù)而言,它的零百是 3 秒級(jí),峰值加速度則是 0.9 G。
楊艷青還著重講解了它的操控,譬如它的彎道側(cè)傾角是 2.09,優(yōu)于部分同級(jí)豪華品牌;它的方向盤行程是 2.52 圈,達(dá)到了 Taycan 的水準(zhǔn);還有則是 CDC 電控減振器、Brembo 前四活塞卡鉗等等。
另一個(gè)重點(diǎn),則是「遠(yuǎn)」。
2023 年,沙龍將推出 CLTC 802 KM 續(xù)航的機(jī)甲龍版本,目前則兩種電池版本,93.9/111.6 kwh,分別對(duì)應(yīng) CLTC 續(xù)航 610km/730km。
但如果你問我,這臺(tái)車最大的不同是什么?
我的答案一定還是外形,充滿棱角和機(jī)械感。
寬體的輪眉是戰(zhàn)力星環(huán);腰線是機(jī)械彈道;前臉是機(jī)動(dòng)盔甲;輪轂被定名為「風(fēng)暴戰(zhàn)靴」。
追求的是力量、鋒芒,乃至于我陌生的「機(jī)能感」。這構(gòu)成了外在的「機(jī)甲風(fēng)」。
2、智能
在網(wǎng)絡(luò)釋義中,「機(jī)甲」為定義為了「機(jī)械動(dòng)力裝甲」,一般出現(xiàn)于科幻或超現(xiàn)實(shí)的影視、游戲和小說文,類似于《鋼鐵俠》的動(dòng)力服。
作為外來詞匯,機(jī)甲一般被認(rèn)為是空箱的機(jī)械裝置或者戰(zhàn)斗機(jī)器人,它由人掌控,但又有高智能化的人工智能系統(tǒng)輔助。
而「機(jī)甲龍」的另一個(gè)要點(diǎn),就在于智能。無論是在提前溝通還是在展臺(tái)上,這都是沙龍極度想體現(xiàn)的產(chǎn)品點(diǎn)。但它有什么?
第一是交互。
楊繼峰關(guān)于機(jī)甲龍全新交互方式的思考很有新意,體現(xiàn)在多個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)上。
譬如,儀表盤被重新定義為智慧交互屏,同時(shí)會(huì)伴隨需求而變,不再只是儀表。當(dāng)然,這樣做的前提是,這臺(tái)車會(huì)有 HUD 。
什么意思?
就在播放音樂時(shí),是音樂的交互展現(xiàn);在來電時(shí),是電話的交互展現(xiàn);在智能駕駛時(shí),是智能的交互展現(xiàn)。
包括旁邊的類似大白的 AI 助手,在下雪、下雨時(shí)也會(huì)有不同的動(dòng)畫展現(xiàn)。
當(dāng)然,也包括游戲模式——方向盤就是游戲的控制器。
再譬如,方向盤上的 Touch Bar。
在看到上面這張圖時(shí),我覺得是這是一個(gè)很優(yōu)質(zhì)的解法——方向盤按鍵不再是固定設(shè)定,而是隨著場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)變化。
它會(huì)有一些基礎(chǔ)控制設(shè)定,但在打游戲、收到通知、打電話時(shí),原有的設(shè)定會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到游戲、通知、電話的設(shè)定。
我們頗為期待它的實(shí)際表現(xiàn)。
最后,是智能駕駛。
感知同源、系統(tǒng)異構(gòu),這是在底層邏輯上,我印象最深刻的一句話。
我們的理解是,機(jī)甲龍會(huì)有三套智能駕駛系統(tǒng)系統(tǒng)。
高階的智能駕駛系統(tǒng),采用了華為的硬件+Momenta 軟件;
L2 級(jí)別的智能駕駛系統(tǒng),采用了標(biāo)準(zhǔn)的 5R(5 雷達(dá))的博世毫米波雷方案;
還有一個(gè)強(qiáng)化的、采用了智能前視攝像頭的前向安全系統(tǒng),也就是 AEB。
這三套系統(tǒng)是異構(gòu)的,用來平衡技術(shù)的先進(jìn)性與安全性,但又在感知來源是同源的。
換句話說,它們同時(shí)都會(huì)在路上跑,都會(huì)調(diào)用四顆激光雷達(dá)、攝像頭等等感知硬件的數(shù)據(jù),并會(huì)通過不斷的數(shù)據(jù)訓(xùn)練和機(jī)器學(xué)習(xí),調(diào)優(yōu)在不同場(chǎng)景下的置信度權(quán)重,從而實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的智能體驗(yàn)和安全性。
華為王軍、沙龍文飛和MOMENTA曹旭東
昨天車展上,沙龍方面更宣布這套由 6 大安全冗余、5 重 360 度超能感知系統(tǒng)、4 激光雷達(dá)、3 套異構(gòu)系統(tǒng),2 個(gè)高性能智能駕駛計(jì)算平臺(tái)等等構(gòu)成的高階智能駕駛輔助系統(tǒng),將為機(jī)甲龍的首任車主提供全生命周期的免費(fèi)智駕服務(wù),而 101 全球限量版機(jī)甲龍車主,則將終生免費(fèi)享受服務(wù)。
當(dāng)然,它的上路表現(xiàn)如何,我們還要再測(cè)才能得出公允的評(píng)價(jià)。
3、服務(wù)
雖然是全新的品牌,但沙龍關(guān)于服務(wù)的思考和布局已經(jīng)有了。
譬如,他們計(jì)劃在年內(nèi)完成 14 個(gè)城市的 42 家門店的建設(shè),包括 28 個(gè)城市展廳,14 個(gè)交付服務(wù)中心;到 23 年則計(jì)劃完成 60 城市 160+店面的建設(shè),包括兩座體驗(yàn)中心,100+的城市展廳,60+ 的交付服務(wù)中心。
他們也計(jì)劃打造專屬的補(bǔ)能體系,提出了五感補(bǔ)能的口號(hào),譬如超快感(800V 極速快充)、暢爽感(優(yōu)選好站)、尊享感(專屬服務(wù))、智慧感(AI 補(bǔ)能)、先鋒感(光儲(chǔ)充放)。
至于最為特別的,則是周文講述的超級(jí)管家。
這個(gè)超級(jí)管家的意思,其實(shí)就是沙龍的高管都要去當(dāng)客服。包括在日?;?dòng)時(shí)有問必答;每月隨機(jī)到店頭服務(wù);以及有用戶投訴時(shí)一鍵直達(dá)。
最樂觀與最悲觀,在寫完上面所有內(nèi)容后,我突然又想到這句話。上一次,用這樣的結(jié)語,還是在一月評(píng)述極氪時(shí)(詳見《極氪的最樂觀與最悲觀》)。
七個(gè)月后看極氪,我們認(rèn)為它走過了最艱難的時(shí)刻。
而由極氪到沙龍,我們想知道沙龍的機(jī)甲龍能否像去年的極氪 001 一樣,在 2023 年也成為一款現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品。
這兩款車其實(shí)有點(diǎn)類似。
定位特別因而有區(qū)隔度;軟硬件上基本都是「當(dāng)時(shí)」的頂配,無論是智能座艙還是智能駕駛。
但機(jī)甲龍,相較于極氪 001 的獵裝而言,選擇的利基市場(chǎng)更小。
好處是喜歡的會(huì)很喜歡;弊端則就在「小」,在泛化時(shí)會(huì)遇到更大的阻力——說人話就是,它很獨(dú)特,但「機(jī)甲文化」的圍觀者會(huì)下單嗎?它的可能市場(chǎng)會(huì)有多少?
在溝通會(huì)小憩時(shí),我把泛化的問題拋給了沙龍的人,包括文飛。
得到的答案有兩點(diǎn)。
第一,「機(jī)甲」也包括電音、賽博朋克等更大的文化范圍;
第二則是從創(chuàng)業(yè)的角度來看,泛化其實(shí)是第二步的;打下第一塊基石,建立品牌的區(qū)隔才是第一步。
對(duì)的,我認(rèn)可他們說的第一步,但能否完成第二步的泛化,依然很重要。
它本質(zhì)上取決于沙龍汽車有沒有新的組織機(jī)制、企業(yè)文化,能否在產(chǎn)品、用戶和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)能夠得到用戶的反饋、進(jìn)而自省、快速迭代、
走之前,我對(duì)文飛說,超級(jí)管家這個(gè)事,對(duì)于沙龍汽車的所有高管而言,都是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)。尤其當(dāng),有車主在 App 上發(fā)起投訴并@他們時(shí)。
他們當(dāng)時(shí)會(huì)如何回答,其實(shí)就能看出「最樂觀」和「最悲觀」是。而我們也已經(jīng)下載了這個(gè) App,會(huì)持續(xù)保持關(guān)注。
好了,今天的文章就到這里。沙龍很特別,能能否成功依然還是個(gè)未知數(shù)。
(完)
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:電動(dòng)星球News蟹老板
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