在小鵬汽車品牌日開始前,何小鵬(創(chuàng)始人兼CEO)肯定不會(huì)想到,原本是樹立品牌形象的一次活動(dòng),卻由于幾處言語不當(dāng),使事情可能朝著相反的方向發(fā)展而去。
8月15日,小鵬汽車在大本營廣州舉辦了自己的首個(gè)品牌日活動(dòng),算是對(duì)自己過去四年創(chuàng)業(yè)的回顧,也是其對(duì)于智能汽車時(shí)代的理解、對(duì)智能汽車的定義和未來戰(zhàn)略布局的一次分享。
不過,這場(chǎng)活動(dòng)的一些PPT截圖,卻充滿爭(zhēng)議和槽點(diǎn),一時(shí)間在圈內(nèi)掀起了一輪又一輪的輿論浪潮,“小鵬不尊重制造!”、“蔑視同行”等負(fù)面評(píng)論接踵而至,使得小鵬汽車一坑未平、一坑又起——規(guī)模交付還沒搞定,輿論高地卻橫生枝節(jié)。
智能汽車的核心在運(yùn)營,不在制造?
先說爭(zhēng)議點(diǎn)最突出的“不尊重制造”。何小鵬在演講中表示:“真正的智能汽車應(yīng)是在汽車研發(fā)階段軟件和硬件的融合基礎(chǔ)上,可以做深度定制以及自研OS的汽車。”
然而,傳統(tǒng)汽車經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展,在生產(chǎn)制造工藝上已經(jīng)日臻成熟,但在科技和智能應(yīng)用上的進(jìn)步極其緩慢,“現(xiàn)在的傳統(tǒng)汽車外加一些智能感配置并不能帶給消費(fèi)者真正好用和有效的智能體驗(yàn)?!耙虼?,何小鵬賦予了智能汽車一層新的含義,他表示:“智能汽車的核心在運(yùn)營,不在制造。
單獨(dú)看這句話,的確容易讓人產(chǎn)生歧義,在大家的認(rèn)知中,制造才是核心,沒有了制造為基礎(chǔ),任何智能化都是無源之水。對(duì)于這一不當(dāng)措辭,何小鵬顯然認(rèn)識(shí)到了問題的嚴(yán)重性,在次日的群訪中不等提問,他便率先做出回應(yīng):“我現(xiàn)場(chǎng)說這句話的時(shí)候,其實(shí)有上下文語境的,里面的‘智能汽車’是指智能汽車生態(tài)。”
類比手機(jī),蘋果沒有 AppStore,安卓沒有各家定制配套的應(yīng)用市場(chǎng),硬件豐富的智能手機(jī)也幾乎與功能機(jī)無異。同理,智能汽車的生態(tài)市場(chǎng)同樣重要,這就讓運(yùn)營成為了核心。
在何小鵬看來,運(yùn)營也分兩個(gè)部分,“第一個(gè)運(yùn)營,是硬件的廠商需要運(yùn)營整個(gè)軟件基礎(chǔ)平臺(tái)在硬件上的規(guī)范。從制造廠商的最開始來說,它是制造硬件的,沒有硬件就等于沒有用戶,沒有用戶自然而然就不可能有生態(tài)。第二個(gè)運(yùn)營,是軟件的運(yùn)營。有了用戶之后一定需要硬件規(guī)格跟一致性的運(yùn)行和軟件平臺(tái),包括類似于Appstore的運(yùn)營,才有可能把這個(gè)智能汽車的生態(tài)真正建立?!?nbsp;
然而,這樣的解釋依然很難讓輿論信服,畢竟,直到目前為止,智能汽車的主體還是汽車。
在研發(fā)制造智能汽車?
朋友圈里流傳的另一張截圖,顯示的是“誰在做智能汽車”。何小鵬認(rèn)為只有四家企業(yè)在真正做智能汽車的深度研發(fā),他們分別是上汽、吉利、小鵬、蔚來。
這張截圖的爭(zhēng)議點(diǎn)也很多,一來與上汽、吉利放在一起,有抬高身價(jià)之嫌;二來排在蔚來前面,有打壓對(duì)手之意;三來,其他也在研發(fā)智能化的車企居然入不了區(qū)區(qū)一個(gè)新勢(shì)力的法眼,小鵬未免有些狂妄。
對(duì)此,何小鵬表示其判斷維度是三個(gè)字:形、神、髓,即廠商關(guān)于這方面的宣傳、組織架構(gòu)規(guī)模、“帶頭大哥”是誰。核心在于,他們有沒有大規(guī)模的自研團(tuán)隊(duì),工作包括定制操作系統(tǒng)或者自研操作系統(tǒng)、自研自動(dòng)駕駛。
因此,對(duì)于國內(nèi)只有四家車企在做智能汽車的說法,何小鵬表示這是在他的觀察范圍內(nèi)得出的,“可能也有一些車企在這方面的研究還在遮蓋著,也可能在做,但一些整車廠對(duì)制造很懂,對(duì)軟件不懂。”
他舉例說明了一下為何說上汽是在真正研發(fā)智能汽車的企業(yè),“在中國整車廠里面只有上汽跟阿里在合作做一個(gè)斑馬的OS,其他的整車廠很少自己研發(fā)或者深度定制OS,OS是所有靈魂產(chǎn)生的基礎(chǔ)?!?nbsp;
實(shí)際上,包括長安等在內(nèi)的部分車企在新技術(shù)軟件上的投入比例和研發(fā)也是巨大的,但由于汽車屬于技術(shù)密集型產(chǎn)品,不像手機(jī)那樣可以不斷試錯(cuò)、迭代升級(jí),汽車工業(yè)的制造過程以及工藝進(jìn)化是緩慢穩(wěn)定進(jìn)展的,每個(gè)創(chuàng)新都依賴于過往幾年甚至幾十年的積累。因此,在外界看來,有些車企的智能化進(jìn)程是緩慢的,其實(shí)并非如此。
結(jié)語
“造車是個(gè)坑”,從正式開始造車生涯以來,何小鵬就不止一次地在公開場(chǎng)合表達(dá)造車之路的困難與不易,“當(dāng)我進(jìn)入到制造領(lǐng)域之后,發(fā)現(xiàn)需要研究的廣度跟深度都遠(yuǎn)非互聯(lián)網(wǎng)所能企及?!?、“我們不要?jiǎng)硬粍?dòng)說顛覆,要尊重汽車行業(yè)發(fā)展的規(guī)律?!?nbsp;
或許,正是由于對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)抱有敬畏,沒有叫囂顛覆傳統(tǒng)汽車行業(yè),讓很多人對(duì)小鵬汽車的初始印象還是很不錯(cuò)的。不過,經(jīng)過此次言語不當(dāng)、語出驚人,哪怕進(jìn)行了及時(shí)地補(bǔ)救與回應(yīng),小鵬汽車的品牌形象仍舊不可避免地受到了損害。
也許,在接下來很長的一段時(shí)間內(nèi),小鵬汽車都會(huì)受困在輿論這個(gè)“坑”里,直到它能拿出市場(chǎng)滿意的產(chǎn)品與交付速度。當(dāng)然,這次爭(zhēng)議給小鵬汽車帶來的熱度,或許比和蔚來對(duì)賭還要高。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:汽車女記者
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