漩渦中的蔚來,終于顯出鐵血的顏色。
4月2日上午,樂道汽車總裁艾鐵成宣布離職。緊接著,蔚來宣布原能源業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人沈斐擔(dān)任樂道汽車總裁,全面負(fù)責(zé)樂道銷售工作和區(qū)域公司管理,向蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪匯報。消息傳出后,蔚來港股劇烈波動,收盤于29.65港元,畫出十字星,終止了連續(xù)9天的跌勢。
當(dāng)日中午,接任樂道總裁的沈斐首次發(fā)聲。他說,感謝@李斌在這個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給我一個有挑戰(zhàn)更有趣的使命。他將躬身入局:“帶著團(tuán)隊(duì)死磕服務(wù)銷售細(xì)節(jié),把用戶口碑當(dāng)廣告牌;激活70多萬蔚來和樂道家人的朋友圈子,好的產(chǎn)品自己會說話;在評論區(qū)開個「直通車」,每條建議我都會看,大家教我怎么做,我認(rèn)真學(xué)努力做?!?/span>
緊接著,蔚來董事長李斌回應(yīng)稱,最能磕細(xì)節(jié)的沈斐接手樂道。接下來,團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是踏踏實(shí)實(shí)做好銷售基本功,做好用戶服務(wù)。
一環(huán)扣一環(huán),時間安排的非常緊湊。市場雖以十字星回應(yīng),終止連跌趨勢,但對蔚來的擔(dān)憂并未消除:臨危受命的沈斐,能否拯救樂道?
▍半月前堅(jiān)稱“不會認(rèn)輸”的艾鐵成突然下課,蔚來正在變得鐵血
樂道首任總裁艾鐵成,其真誠、樸實(shí),一直深受好評。
3月17日,艾鐵成在接受虎嗅訪問時,被問到“下課”問題。他說:“現(xiàn)在還不會低頭認(rèn)輸,半途而廢,沒有任何別的路可走,只有一條路,用結(jié)果說話?!?/span>
半個月前還堅(jiān)稱不會認(rèn)輸、不會半途而廢的艾鐵成,今天宣布離職,既突然,又必然。
樂道作為蔚來沖擊主流家庭市場的重要布局,自2024 年5月發(fā)布以來便承載厚望。旗下首款車L60于2024年9月19日正式上市,售價為20.69-23.59萬元。若采用BaaS電池租用服務(wù),起售價低至14.99萬元,強(qiáng)勢切入15-25 萬元價格帶,直接對標(biāo)豐田 RAV4、本田 CR-V 等燃油車標(biāo)桿。
樂道L60上市后,訂單反饋極其熱烈,一時被稱為現(xiàn)象級車型。2024年11月15日,艾鐵成曾在廣州車展上立下雄心勃勃的銷量 “軍令狀”,表示樂道L60在2024年12月份的交付量目標(biāo)是過萬,2025年2月銷量突破1.5萬輛,3月份突破2萬輛,如果做不到就“下課”。
2024年12月,樂道銷量如約過萬之后,危機(jī)悄然出現(xiàn)。起先是4S店強(qiáng)迫店員購車危機(jī),樂道否認(rèn)。接著網(wǎng)上出現(xiàn)大量樂道二手訂單,樂道再次否認(rèn)。然后就是1月、2月、3月銷量連續(xù)不達(dá)預(yù)期,交付量分別為5,912輛、4,049輛、4,820輛。巨大的落差,把李斌和艾鐵成的豪言壯志,擊得粉碎。
今天上午,艾鐵成在離職聲明中說:“在過去的一段時間,未讓這臺競爭力極強(qiáng)的好車 (樂道 L60) 達(dá)到與它的產(chǎn)品力相匹配的銷量,在營銷層面,有很多的欠缺不足。我作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,暴露了很多短板,辜負(fù)了大家的期待,深感歉疚,也必須為此承擔(dān)責(zé)任?!?/span>
目標(biāo)未達(dá),鐵血換將。鐵成的離職,對樂道和蔚來的士氣扭轉(zhuǎn),至為必要——總要有人承擔(dān)責(zé)任,這個決策邏輯,在蔚來內(nèi)外第一次如此清晰的顯現(xiàn)出來。
因此,盡管很多問題并非他個人之責(zé),盡管他對樂道這個孩子仍有很多不舍,但時間已經(jīng)沒了。蔚來必須有所行動。
▍沈斐能把樂道銷量重新拉回萬臺嗎?
這是所有投資者,都在關(guān)心的問題。作為蔚來高管中實(shí)戰(zhàn)力口碑最好的人,沈斐一直在負(fù)責(zé)被李斌視為最重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù):蔚來能源。
沈斐于2015年加入蔚來,是蔚來早期草創(chuàng)階段的核心管理成員之一。從零起步創(chuàng)立了蔚來充換電體系,在全國各地落地3239座換電站與2757座超充站,打造了全球最大的換電網(wǎng)絡(luò)。他所帶領(lǐng)的能源團(tuán)隊(duì),展現(xiàn)出和蔚來主力部隊(duì)不一樣的風(fēng)格:臉色黝黑,話不多,就是干。李斌最近提出的“結(jié)硬寨、打死戰(zhàn)”,雖出自曾國藩,但仿佛在說沈斐。
臨危受命,沈斐能把樂道月銷量從5000臺重新拉回至10000臺嗎?
上任第一天,沈斐給出的藥方很有限,但很符合他的個性:
1、帶著團(tuán)隊(duì)死磕服務(wù)銷售細(xì)節(jié),把用戶口碑當(dāng)廣告牌;
2、激活70多萬蔚來和樂道家人的朋友圈子,好的產(chǎn)品自己會說話;
3、在評論區(qū)開個「直通車」,每條建議我都會看,大家教我怎么做,我認(rèn)真學(xué)努力做。
顯然,這只是故事的開始。有一個非常重要的細(xì)節(jié),預(yù)示重大的變化正在發(fā)生——在新的任命里,沈斐向總裁秦力洪匯報;此前的艾鐵成,則是直接向董事長李斌匯報。
這預(yù)示著,曾經(jīng)被寄望于成為一個獨(dú)立方面軍的樂道,即將回歸蔚來主力陣營,“一套班子,兩個產(chǎn)品系列”,這是最容易被市場理解的藥方。
此前傳聞的“整合前臺(渠道和終端),保留中后臺(產(chǎn)品和營銷)”,有可能進(jìn)一步演化為全面整合,向小鵬MONA的格局演進(jìn)。整合的好處顯而易見:樂道的400多家門店+蔚來的600家門店,總量超過1000家,比理想和小鵬都多。門店品牌蔚來化,產(chǎn)品布設(shè)更多樣和靈活,有利于銷能的充分釋放。另外一個明顯的好處,就是減團(tuán)隊(duì)、減管理層級,大力優(yōu)化成本。
但也有另外的解法:“一套班子,兩個品牌”。按照新的管理架構(gòu),樂道的研發(fā)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量部門劃歸李斌直管,營銷體系由秦力洪統(tǒng)籌,這意味著蔚來兩大核心高管將深度參與樂道的日常經(jīng)營,而非僅作為戰(zhàn)略指導(dǎo)角色。
合并雙品牌交付渠道,共享全國門店資源,由蔚來區(qū)域總經(jīng)理兼任樂道銷售負(fù)責(zé)人。這種「一套班子、兩個品牌」的模式也可以降低運(yùn)營成本,同時通過蔚來的成熟渠道為樂道引流。
無論哪種解法,目標(biāo)都一致:盡快把樂道銷量拉起,并沖擊Q4盈利。這一戰(zhàn)事關(guān)生死,絕非沈斐一人之力可以完成。
▍為什么是沈斐?
樂道當(dāng)前的核心課題,就是三個:
1、解決銷售效率低下的問題,快速拉升銷量;
2、嚴(yán)控成本;
3、有效提升產(chǎn)能。
沈斐作為蔚來早期核心成員,其履歷與樂道當(dāng)下需求高度契合:
換電網(wǎng)絡(luò)的降維打擊:沈斐主導(dǎo)搭建了全球最大的換電網(wǎng)絡(luò)(截至 2025 年 3 月超 3200 座換電站),而樂道 L60 的核心賣點(diǎn)之一正是共享蔚來的換電生態(tài)。目前樂道用戶僅能使用約 1000 座換電站,沈斐上任后可能加速三代站改造兼容樂道車型,并推動換電站向三四線城市下沉,解決用戶補(bǔ)能焦慮。
供應(yīng)鏈與產(chǎn)能的協(xié)同能力:樂道 L60 因與蔚來主品牌共線生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)能受限,沈斐在能源業(yè)務(wù)中積累的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)(如與寧德時代的合作)可以幫助樂道優(yōu)化排產(chǎn),縮短交付周期,降低成本。
沈斐沖在最前面,李斌和秦力洪在左右保駕護(hù)航,構(gòu)成一個品字形的蔚來三大核心高管“all in”局面,這就是樂道當(dāng)前最真實(shí)的畫面。
盡管如此,市場也只是淺笑回應(yīng),顯示樂道的風(fēng)險并未解除。
首先就是解法如何落地。到底是選擇激進(jìn)的合并法,還是相對和緩的半合并法,沈斐都需解決兩大矛盾:樂道品牌的獨(dú)立標(biāo)簽;渠道整合的陣痛。在這個過程中,還需同時解決訂單造假等歷史問題,挑戰(zhàn)相當(dāng)巨大。
2025年,預(yù)計(jì)有超 140 款新能源車型上市,樂道要在 15-25 萬元區(qū)間與比亞迪宋 PLUS、小鵬G6、小米 SU7 和特斯拉Model Q等競品正面交鋒,艾鐵成的去職和沈斐的接任,被視為蔚來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵落子。
短期內(nèi),沈斐需解決產(chǎn)能、換電網(wǎng)絡(luò)與營銷效率問題;長期則需在共享蔚來技術(shù)的同時,塑造樂道的獨(dú)立品牌價值。若能實(shí)現(xiàn)“規(guī)模與利潤齊飛”,樂道有望成為蔚來的“第二增長曲線”,反之則可能加劇資源內(nèi)耗,拖累整體發(fā)展。這一調(diào)整的成敗,將在 2025 年 Q4 見分曉。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:袁孝易
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