人類的出行方式隨著科技的發(fā)展日益豐富,遠(yuǎn)途的交通工具有飛機(jī)、輪船、火車,城市內(nèi)的交通工具有出租車、公交車、地鐵,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來又為人們帶來了滴滴打車、Uber等便捷的叫車服務(wù)。而隨著新能源汽車的推廣,一種成本更低、用戶體驗更良好、更節(jié)能環(huán)保的出行方式出現(xiàn)了——分時租賃。
我國目前已有幾十家分時租賃公司,但真正成規(guī)模和體系的不多,更不用說成熟的運營模式,但據(jù)說安徽蕪湖市一家叫做易開租車的分時租賃公司做到了。為了親自體驗一下易開租車的分時租賃服務(wù),作者來到蕪湖做了一次分時租賃客戶,并針對蕪湖模式的建立、易開租車的發(fā)展規(guī)劃采訪了易開租車的高層領(lǐng)導(dǎo)。
上篇:自助借還車初體驗 便捷、干凈、舒心
五月末的安徽蕪湖梅雨時節(jié),細(xì)雨綿綿。作者從遙遠(yuǎn)的北京來到安徽,此行只有一個目的,做一次分時租賃的客戶,親自感受一下自助借車、還車的全過程,因為據(jù)說蕪湖有一家已經(jīng)能把分時租賃模式運營成熟的分時租賃公司——易開租車。
易開租車成立于2015年7月23日,由蕪湖市交通投資有限公司、安徽旗翔新能源有限公司以及奇瑞新能源汽車技術(shù)有限公司三方投資創(chuàng)建。成立之初就計劃以蕪湖作為樣板城市,以打造成熟的城市級新能源電動汽車分時租賃生態(tài)模式,并將這種模式向全國推廣。截至目前,易開租車已經(jīng)在蕪湖建設(shè)70個租賃點,投入運營的車輛有1160輛,能夠提供從取車到還車全程無人化服務(wù)。
作者此行的第一站是位于蕪湖市火車站的地下停車庫,這里是易開租車在蕪湖市最大的一個租賃點。有超過80個停車位,每兩個停車位共有一個充電樁。
作者打開預(yù)先下載、注冊好的易開租車APP,可供租賃車的信息便清晰的呈現(xiàn)在眼前,包括車的顏色、車牌號、剩余電量,這里的車型全部是奇瑞eQ(后來作者從相關(guān)工作人員處了解到,易開租車使用的所有車型都是奇瑞eQ)。作者選擇了一輛白色的奇瑞eQ,然后點擊“找車”按鈕,瞬時汽車的鳴笛聲就在空蕩的地下停車庫回響起來,作者循聲望去,看見一輛車的車燈閃爍,走到附近點擊開車門按鈕,果然是這輛車。
在順利租用這輛車以后,作者打算下一站去易開租車在蕪湖的公司,探究一下易開租車是如何實現(xiàn)無人借還車業(yè)務(wù)的。到達(dá)易開租車公司,經(jīng)過簡單的介紹后,作者被帶到了易開租車自助借還車控制中心,在控制中心內(nèi),有整個一面墻是對各個網(wǎng)點進(jìn)行實時監(jiān)控信息的大屏幕,可顯示車輛使用狀態(tài)、車輛位置、各個網(wǎng)點的實施監(jiān)控錄像等,看起來科技感十足。
易開租車的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官譚奕為作者演示了自助還車的全過程。首先,易開租車在停車場劃定了還車的位置,客戶只要把車輛開進(jìn)指定區(qū)域,就可以被以對角形式布置的高清攝像頭全覆蓋,通過高清攝像頭,可以看清楚2平方厘米以上的位置。
當(dāng)客戶把車開進(jìn)指定區(qū)域,就可以通過APP點擊還車,然后APP頁面就會出現(xiàn)客服人員的聯(lián)系方式,客戶接通客服電話后,客服人員會對車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查,通過租車前與租車后的圖片比對,如果沒有問題,客戶就可以下車,給車輛插上充電接頭,就完成了還車。收費標(biāo)準(zhǔn)是15元/小時、65元/天、35元/夜間套餐(17:30—次日8:30),不限公里數(shù)。可通過微信、支付寶等方式直接付款,付款后可獲得電子發(fā)票供消費者報銷使用。
離開易開公司以后,作者來到了易開租車在蕪湖的第二大借還車點松韻園小區(qū),按照上面的操作流程進(jìn)行還車,果然十分方便,不到10分鐘就成功的還了車。一共租了2小時7分鐘,共32元,一小時起價,超過一小時即可按照分鐘付費。
整個下午,蕪湖的天氣都是陰雨綿綿,讓這座小城顯得更加靜謐、愜意。這座人口不多的小城,不時會看到一輛奇瑞eQ跑在寬敞的馬路上,易開租車的分時租賃模式似乎已經(jīng)與這座城市融為一體。從何處而來,要到哪里去,易開租車所打造的蕪湖模式真的能成為其它城市復(fù)制的模板嗎?
下篇:深度揭秘易開租車 今年打造更多蕪湖模式試點城市
帶著對易開租車的好奇,作者采訪了易開租車的三位聯(lián)合創(chuàng)始人,董事長嚴(yán)遠(yuǎn)道、總經(jīng)理嚴(yán)遠(yuǎn)翔、首席運營官譚奕。從戰(zhàn)略到定位,再到未來發(fā)展規(guī)劃,三位高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。易開租車定位于補(bǔ)充出租車、公交車,滿足消費者出行豐富性的第三種出行工具。采取重資本+互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,探索充電整體解決方案,實行車-樁-位一體化運營策略,即一面通過大量的資本投入買車建樁,一面以互聯(lián)網(wǎng)思維簡化用戶操作復(fù)雜性,提升用戶體驗。
易開租車董事長嚴(yán)道遠(yuǎn)
易開租車的成果及創(chuàng)新之舉
目前,易開租車在安徽蕪湖已經(jīng)形成了一定的運營規(guī)模,70家租賃點、1160輛運營車輛,注冊用戶達(dá)到20000個,平均每天使用率可達(dá)到60%。創(chuàng)建了云共享平臺,可通過數(shù)據(jù)收集及計算實現(xiàn)智能調(diào)度車輛、智能維保、智能選點等工作。易開租車的每輛車、每個充電樁都進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng),可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程操作開鎖車門及充電控制,并能對車輛的運行狀態(tài)及電量進(jìn)行監(jiān)控。以實現(xiàn)客戶自助取還車業(yè)務(wù)。
易開租車總裁嚴(yán)道翔
此外,易開租車的另一個創(chuàng)新是將保險引入了分時租賃,據(jù)介紹,該項分時租賃險是由易開租車和中國人保(PICC)一起努力下申請的新險種,經(jīng)過保監(jiān)會12個部門會簽,歷時兩個月。收費標(biāo)準(zhǔn)是9元/天,在租車時選擇購買該險種的客戶,車輛損傷在10萬元以下無需賠償,人員受傷在5萬以下可獲索賠。
易開租車未來如何發(fā)展
今年易開租車會繼續(xù)完善在蕪湖四區(qū)四線的整體布局,計劃建設(shè)達(dá)到200個左右的租賃點,運營2000-3000臺新能源車。同時,也會把較為成熟的蕪湖分時租賃模式向其它三線城市進(jìn)行推廣。此外,鑒于一、二線城市與三線城市不同的交通環(huán)境、消費者使用習(xí)慣等因素,易開租車會根據(jù)一二線城市特點進(jìn)行調(diào)研分析,探索合適的分時租賃模式。據(jù)介紹,易開租車很快就會進(jìn)行B輪融資,金額會很大。
易開租車首席運營官譚奕
分時租賃一方面豐富了居民出行的選擇方式,一方面為我國新能源汽車推廣、以及新能源二手車回收提供了有益的思路。隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始把目光投放在分時租賃上,例如北汽綠行、e享天開、一度用車、小二租車、微租車等等,據(jù)統(tǒng)計全國大大小小已經(jīng)有五十余家分時租賃公司。易開租車的蕪湖模式在分時租賃探索階段,取得的成績可圈可點。但作為一種新的出行方式,分時租賃還有很長的路要走。相信未來,易開租車們會把更成熟的模式、更好的用戶體驗帶給消費者。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:肖瑩
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